2026/08/31

業務用エアコンのリモコンにエラーが表示されたら？

「エアコンのリモコンに見慣れない表示が出ている」
「突然エアコンが止まってしまった」
「エラーコードが表示されているけれど、どうすればいい？」

業務用エアコンを使用していると、このような状況が起こることがあります。

当社はダイキン工業の特約店として、京都・滋賀を中心に業務用エアコンの設置・更新・点検などに対応しています。

エラー表示が出た場合は、表示を消すことだけを目的にするのではなく、なぜエラーが発生したのかを確認することが大切です。

今回は、業務用エアコンにエラー表示が出たときに確認したいポイントについてご紹介します。

エラー表示は設備からのサインです

業務用エアコンのエラー表示は、設備に何らかの異常が発生していることを知らせるサインです。

原因は一つではありません。

例えば、

センサー関係の異常
ファンやモーターの異常
電気系統の異常
冷媒系統の異常
室外機側の異常
通信や制御関係の異常

など、さまざまな可能性があります。

そのため、エラーコードだけを見て原因を自己判断するのではなく、設備の状態を確認することが重要です。

まず確認したい3つのポイント

エラー表示が出たときは、まず落ち着いて状況を確認しましょう。

① エラーコードを確認する

リモコンなどに表示されているエラーコードを確認します。

エラーコードは、点検や修理を依頼する際の重要な情報になります。

可能であれば、

エラーコード
表示された時間
エアコンが停止したかどうか
直前までどのように運転していたか

などを控えておくと、状況を伝えやすくなります。

② どのエアコンで発生しているか確認する

店舗や事務所など、複数台のエアコンを使用している場合は、どの室内機でエラーが発生しているのかを確認します。

同時に複数台が停止している場合には、個々の室内機だけではなく、室外機や電源、制御系統などに原因がある可能性もあります。

③ 周囲に異常がないか確認する

専門的な作業を行う必要はありませんが、目視できる範囲で異常がないか確認することも大切です。

例えば、

異常な音がする
焦げたようなにおいがする
水漏れがある
室外機から普段と違う音がする
ブレーカーが落ちている

などです。

明らかな異常がある場合は、無理に運転を続けない方がよい場合があります。

エラー表示を消せば直るとは限りません

エラーが表示されたとき、電源を入れ直すことで一時的に運転できる場合があります。

しかし、エラーの原因そのものが解消されていなければ、再び停止する可能性があります。

特に、

繰り返し同じエラーが出る
運転してもすぐ停止する
冷暖房が正常にできない
異常な音やにおいがある

といった場合は、単純なリセットで済ませず、原因を確認することが大切です。

無理に運転を続けないことも大切です

業務用エアコンは、店舗や事務所、工場などの業務環境を維持する重要な設備です。

そのため、「少し動いているから大丈夫」と考えて運転を続けるのではなく、異常の内容によっては停止して点検を依頼することも必要です。

特に、焦げたようなにおい、異常な音、水漏れなどがある場合は、安全を優先して対応しましょう。

使用年数によっては更新も検討します

エラーが発生したからといって、すぐにエアコンを更新する必要があるわけではありません。

原因によっては、部品交換などの修理で対応できる場合があります。

一方で、

長期間使用している
これまでにも故障を繰り返している
修理費用が大きくなっている
部品供給の状況が変わっている
エラー以外にも冷暖房能力の低下がある

といった場合には、修理だけでなく更新も含めて検討した方がよいケースがあります。

重要なのは、エラー表示だけで判断せず、設備全体の状態を見ることです。

エラーコードは修理・点検時の重要な情報です

エラーが発生したときは、表示されたコードを写真に撮っておくことをおすすめします。

修理や点検を依頼する際に、

「エラーが出ました」

だけではなく、

「○○というエラーコードが表示されています」

と伝えられれば、状況を把握するための手がかりになります。

また、エラーが出る直前の運転状況や、これまでに同じ症状があったかどうかも、点検時の参考になります。

当社ではエラーの内容を確認して対応します

当社では、エラー表示が出た場合も、表示だけで判断するのではなく、設備の状態や使用状況などを確認したうえで対応しています。

修理で対応できる場合には修理を、設備全体の更新を検討した方がよい場合には、その選択肢も含めてご案内します。

ダイキン工業の特約店として、業務用エアコンを設置して終わりではなく、その後の設備についてもご相談いただける体制を大切にしています。

エラー表示が出て対応に迷われた場合は、お気軽にご相談ください。

まとめ